Что такое каршеринг

Типы каршеринга

В целом каршеринг можно разделить на три типа потребления:

Автомобиль службы Zipcar, одной из крупнейших каршеринговых сетей в мире, в центре города Вашингтон

Free-floating

Free-floating — короткосрочная аренда автомобиля с возможностью окончания поездки в удобных для водителей точках и местах, обозначенных знаком парковки. Такую модель реализуют каршеринговые компании, активно развивающиеся как на мировом, так и на российском рынке. Такой вид короткосрочной аренды автомобиля с поминутной или почасовой оплатой обычно используется для коротких внутригородских поездок.

Обычно для того, чтобы воспользоваться автомобилями компании-оператора каршеринга, необходимо один раз заключить договор, в котором прописаны основные нюансы предоставления сервиса, права и обязанности сторон. После этого новый пользователь каршеринга получает право в любой момент воспользоваться любым свободным автомобилем данного сервиса. Технически для доступа к автомобилю может использоваться:

  • Физическая карта доступа (HID, Mifare, EM-marine и так далее). Например, немецкий сервис car2go использует для этой цели обычное водительское удостоверение с RFID-меткой
  • Онлайн-бронирование свободных автомобилей через обозреватель. Этот способ предоставляет большинство сервисов каршеринга.
  • Бронирование автомобиля через приложение для смартфона. Помимо собственных приложений операторов каршеринга также доступны приложения-агрегаторы независимых разработчиков.

В случае онлайн-бронирования или бронирования через приложение для смартфона пользователю обычно предоставляется 20 минут, чтобы добраться до выбранного автомобиля, в течение которых арендная плата не взимается. По истечении этого периода плата начинает взиматься по парковочному тарифу.

Peer-to-peer

Peer-to-peer каршеринг — модель автопроката, работающая аналогично классической схеме каршеринга, однако автомобили чаще всего находятся в частной собственности или в собственности компаний, основным видом деятельности которых не является арендная/прокатная деятельность. Аренда автомобилей от частных лиц происходит в первую очередь с помощью онлайн-платформ, агрегирующих все частные предложения на одной площадке. Данная модель проката широко распространена в США, наиболее известны на этом рынке компании TURO и GETAROUND, однако начиная с 2017 года подобные сервисы стали предлагать и российские компании.

По состоянию на январь 2018 года на территории РФ услуги по модели peer-to-peer предоставляют 2 компании, являющиеся онлайн-агрегаторами предложений автомобилей: Darenta (действует с 2014 года) в базе — 1001 автомобиль от физических и юридических лиц; Rent A Ride (действует с апреля 2017 года) в базе — 4000 автомобилей от физических и юридических лиц. В ноябре 2017 года было анонсировано появление ещё одной компании — Use My Car. В декабре 2018 года появилась еще одна компания — Carenty, в базе около 500 автомобилей.

Fractional

Fractional каршеринг — модель так называемой дробной собственности, которая позволяет пользователям совместно содержать и использовать транспортное средство. Население кооперируется в группы по территориальному признаку или по интересам, приобретает и эксплуатирует автомобиль либо парк разных по типу автомобилей в совместное пользование. Запуск подобной службы анонсирован и в России.

По словам некоторых экспертов, жители мегаполисов всё меньше испытывают потребность в собственном автомобиле с ростом популярности системы каршеринга, а также других видов аренды транспортных средств.

Согласно исследованию компании Frost & Sullivan, на 2011 год в Европе существует около 700 000 подписчиков на услуги каршеринг. К 2020 году количество подписчиков вырастет до 15 000 000 человек, а количество доступных автомобилей — до 240 000.

Ряд крупных автомобильных концернов запускают собственные услуги передачи автомобилей пользователям без его приобретения в собственность. Этот сервис называют «автомобилями по подписке».

Как начать и закончить аренду

Когда вы зарезервировали автомобиль, вам будет предоставлено определённое время, за которое не нужно будет платить. Это время, чтобы попасть к машине. После включится тариф времени ожидания.

Когда вы дошли до забронированного автомобиля, вначале нужно осмотреть его снаружи и внутри. Машина каршеринга открывается с помощью приложения. Ключи должны быть в замке зажигания. Обо всех выявленных дефектах сообщите оператору. Иначе все повреждения будут списаны на вас.

Дальше нужно проверить документы. В бардачке должны находиться свидетельство о регистрации транспортного средства, топливная карта и страховой полис. После этого можно начать движение.

Во время движения может загореться лампочка, которая сигнализирует о низком уровне топлива. Нужно выполнить заправку. Можно выбрать только ту заправочную станцию, которая обозначена в приложении. В зависимости от условий пользования, возможно, нужно будет связаться с оператором арендодателя, чтобы он назвал специальный код. Как правило, во время заправки стоимость минут не начисляется. В процессе поездки вы можете останавливаться. В этот период машина может переводиться в режим ожидания, чтобы происходило начисление минут по другому тарифу.

Чтобы завершить аренду, нужно найти разрешённую парковку. Она тоже будет обозначена в приложении. Припарковать там транспортное средство и отключить двигатель. Оставить после себя всё, как было: ключ — в замке зажигания, документы — в бардачке. После этого покинуть автомобиль и закрыть его также с помощью программы. На этом аренда будет закончена. После этого средства будут списаны со счёта вашей карты.

Особенности сервиса каршеринга

Главной отличительной чертой сервиса является поминутная аренда авто, что, в свою очередь, получается дешевле обычного такси. Пользователь может выбрать машину разного уровня комфорта — от эконом- до премиум-класса. Соответствующей будет и цена за использование. В каршеринге водитель не оплачивает топливо и обслуживание транспорта. Это отличный способ сэкономить личное время и передвигаться с комфортом для людей, у которых нет личного автомобиля.

Для того чтобы взять в прокат такую машину, нужно быть зарегистрированным в приложении. Можно установить себе мобильные платформы разных компаний, которые предоставляют услугу в вашем регионе. В таком случае у вас будет возможность выбрать самый удобный по расположению и цене вариант. К сожалению, клиенты «машины на время» не всегда соблюдают культуру пользования такой услугой. Многие действуют по принципу «не моё — не жалко». Поэтому такой сервис не подойдет человеку, если тот слишком брезглив. Впрочем, есть надежда, что с большим распространением каршеринга появится и более уважительное отношение к транспорту и к другим пользователям.

Кем может быть востребован каршеринг

Владеть автомобилем — дело затратное. Многие предпочитают использовать городской транспорт для ежедневных нужд, а не приобретать собственное авто. А те, кто имеет личную машину, всё чаще используют её по особым случаям. Появление каршеринга стало отличным вариантом. Ведь это комфортно и обходится дешевле, чем такси.

Для тех, кому по рабочим делам нужно часто перемещаться на небольшие расстояния, поминутная аренда авто может стать настоящей находкой. Каршеринговые компании оплачивают места парковки, а кроме того, такая машина всегда будет находиться вблизи оживленных мест. Соответственно, чаще всего каршеринг авто используют в центральных и офисных частях города.

Что касается менее крупных населённых пунктов, то там такой сервис только начинает появляться, хотя перспективы развития есть

Для представителей каршеринга важно проводить грамотную рекламную компанию, которая пояснит, что пользование автомобилем на короткий промежуток времени — нормальное явление

Как пользоваться услугой

В России каршеринг получает все большее распространение. Более 50 000 человек пользуются 5000 автомобилями, число которых постоянно растёт. Самые популярные операторы: Яндекс.Драйв, Делимобиль, YouDrive, BelkaCar и Anytime. Всего в стране существует более 20 операторов, из них в Москве — около 17.  Вы можете арендовать машину различных марок, например Renault, Volkswagen, Huyndai, Skoda, можно даже найти Mercedes.

Перед началом аренды обязательно нужно ознакомиться с правилами конкретного оператора. Для того, чтобы пользоваться услугой каршеринга, нужно выполнить следующие условия:

  1. Вам необходимо установить приложение, предоставляемое фирмой. В нём фактически собраны все операции, которые вы будете производить во время аренды авто (поиск машины, оплата, общение с оператором).
  2. Заключение договора в электронном виде. Для этого нужно пройти регистрацию. Регистрация несложная, достаточно заполнить договор и предоставить необходимые документы: фото паспорта, водительских прав и ваше фото с паспортом. Обычно предъявляется требование к водительскому стажу — не менее 2 лет.
  3. Подключить вашу банковскую карту к учётной записи, так как средства будут сниматься сразу же после поездки.
  4. Найти ближайшую к вам машину, используя приложение, и зарезервировать её. После чего водителю даётся 10–25 минут, чтобы добраться до авто.
  5. После того как вы добрались до авто, с помощью того же приложения откройте машину. Ключи уже будут в замке зажигания, можете спокойно заводить и начинать движение.
  6. После завершения поездки оставьте машину в отмеченном в приложении месте.

Нюансы, на которые стоит обратить внимание

Если вы решили воспользоваться услугами каршеринга, вам необходимо знать некоторые правила:

  • Завершать аренду нужно в специально обозначенных местах. Каждая компания имеет свою зону действия;
  • Если вы нарушили ПДД, штраф придёт в компанию. После этого его пересылают пользователю, который совершил нарушение;
  • Всегда внимательно читайте договор, так как незнание условий может привести к материальным потерям, в случае возникновения вопросов вы можете их задать службе техподдержки;
  • Топливо включено в стоимость аренды. Обычно в машине имеются топливные карты для заправки на любой АЗС. Если случилось так, что бензина мало, нужно заправиться. Иногда за заправку предусмотрены бонусы. Некоторые операторы предусматривают штраф, если вы оставили авто с пустым баком;
  • Если произошло ДТП, но не по вашей вине, страховка должна покрыть нанесённый ущерб. В ином случае нужно ориентироваться на пункт договора о ДТП.

Преимущества и недостатки каршеринга

К недостаткам можно отнести следующее:

  • Автомобилями пользуется большое количество водителей, поэтому машины не всегда имеют опрятный вид;
  • Использование в час пик не всегда может быть выгодней такси, ведь тарификация поминутная;
  • Телефон всегда должен быть заряжен, чтобы полноценно пользоваться приложением. Без этого вы не сможете завершить аренду;
  • Если управление кажется непривычным или неудобным, лучше лишний раз не рисковать;
  • Для пользования услугой на счету должно быть достаточно средств;
  • На окраинах города или в не очень популярных местах может не быть автомобиля.

Но, несмотря на недостатки, есть и множество преимуществ:

  • Выгодная поминутная аренда: водитель не несёт расходов на обслуживание машины — заправку, техосмотр, текущий ремонт;
  • Широкая зона перемещения;
  • Бесплатная парковка;
  • Независимость в передвижении, возможность пользоваться в любое время суток;
  • Удобное управление бронированием и управлением автомобилем, осуществлённое через приложение;
  • Большое количество автомобилей;
  • Круглосуточная техподдержка.

Преимущества

Каршеринг позволяет сэкономить до 70 % совокупной стоимости транспорта для своих участников, так как они оплачивают только время, когда реально используют автомобиль.
Участники каршеринг-клубов отмечают 47 % рост использования общественного транспорта, 10 % рост количества поездок на велосипеде и 26 % рост пеших прогулок. Это можно объяснять более эффективным использованием автомобиля, отказом от невынужденных поездок. Члены каршеринг-клубов, отказавшиеся от собственного авто, используют машины только тогда, когда они им действительно необходимы, и чаще ходят пешком. Каршеринг также призван сделать автомобиль более доступным. Однако, как продемонстрировало исследование Института транспортных исследований Калифорнийского университета, осведомленность об этой услуге среди лиц, не владеющих автомобилем, находится на низком уровне.

Перед тем, как впервые сесть за руль арендного авто

Перед тем, как заключить договор с оператором каршеринга и впервые сесть за руль арендного авто, необходимо убедиться, что Вы соответствуете требованиям компании.

Требования к пользователям: минимальный возраст и стаж

Некоторые компании разрешают регистрацию в своем приложении каршеринга пользователям в возрасте от 18 лет и без стажа вождения, а некоторые относятся к этим характеристикам более строго. Подробнее в таблице ниже.

Оператор Возраст, от Стаж, от Гражданство РФ
Belkacar 21 2 Нет
YouDrive 21 2 Нет
Матрешкар 21 2 Нет
Делимобиль 19 1 Требуется
Яндекс Драйв 21 2 Требуется
Карусель 18 нет Нет
Lifcar 18 нет Нет

Требования к смартфону: версия ОС и память

Телефон должен быть с камерой, иметь постоянный доступ в интернет и быть под управлением операционной системы Android или iOS. Версия ОС Android должна быть 4.1 и выше. Версия iOS — 9.0 и выше. Ниже представлен список популярных операторов каршеринга с указанием минимальных версий операционной системы и размером приложений (вес, мб).

Приложение Android iOS
Версия ОС Объем Версия ОС Объем
Belkacar 4.4+ 12мб 9.3+ 73мб
YouDrive 5.1+ ~ 9.0+ 54мб
Матрешкар 4.1+ 12мб 10.0+ 42мб
Делимобиль 4.4+ 11мб 10.0+ 42мб
Яндекс Драйв 5.0+ ~ 10.0+ 107мб

Данные в таблице актуальны на сентябрь 2019 года.

Самые крупные представители каршеринга

Теперь немного о представителях данного бизнеса. Приведём небольшой рейтинг компаний, успешно работающих и развивающихся в данной сфере.

BelkaCar — одна из лучших московских компаний. Её основным достоинством клиенты называют удобство. Все доступные машины собраны в одном приложении и на резервирование у вас уйдёт не более 5 минут. Предприятие насчитывает более 2,8 тыс. машин, которые застрахованы в КАСКО. В них есть подушки безопасности, зарядные устройства и кондиционеры. Из минусов можно назвать ограничение по расстоянию в сутки — 100 км. Ездить можно по Москве и области, а также в некоторых районах Владимирской области.

Anytime — одна из первых компаний каршеринга, которая открылась еще в 2012 году, сейчас занимает лидирующие позиции. Пользователи любят данный сервис за полный пакет услуг и оперативность. Отъезжать можно не более чем на 250 км от МКАД. В пользование предоставлено более 900 автомобилей с автоматической коробкой передач.

YOU DRIVE. Компания имеет около 900 машин, большинство из которых — малогабаритные смарт-кары, что удобно для рабочих поездок по центральной части города. Свободное авто можно найти в любое время. Модели более высокого класса можно брать, только достигнув определённого рейтинга в приложении.  Действует бесплатная парковка после 20.00.

Яндекс.Драйв — одна из самых недавних компаний на рынке, сервис запущен только в 2018 году. Автомобили представлены в бизнес- и премиум-классе. Машины находятся в отличном состоянии. Не штрафуются клиенты, оставившие пустой бак. Тариф на пользование может меняться в зависимости от загрузки, ситуаций на дороге и прочих факторов.

Делимобиль. Конечно, нельзя пропустить этого представителя. Отличие от остальных подобных фирм — работа при поддержке московской мэрии. Хотя пользователи отмечают не слишком удобное приложение, но имеются другие преимущества. Автопарк превышает 3 тысячи единиц транспорта. Плавающая тарификация, иногда может достигать самой низкой цены среди прочих. Машины представлены в основном бюджетными марками. Пользоваться можно только в пределах МКАД, не во всех автомобилях имеются зарядные устройства, вид авто может быть довольно неопрятным.

Car 5. Имеет в своём распоряжении всего около 200 автомобилей. Пользуется популярностью благодаря своей самой низкой ценовой политике и пакетным услугам. Но машина должна быть отключена с 22.00 до 8 утра.

Итак, в статье подробно описано, что такое каршеринг. В заключение можно сказать, что каршеринг сегодня очень быстро набирает популярность ввиду своего удобства и выгоды. Имея большое количество преимуществ, он позволяет водителям экономить время и деньги, передвигаясь с комфортом. Главный совет клиентам этого бизнеса: не стоит забывать об ответственности. Внимательно изучайте договор перед использованием услуги. Будьте предельно аккуратны во время поездки и соблюдайте правила дорожного движения.

Процесс бронирования авто пошаговая инструкция

Необходимо быть авторизованным в приложении оператора, машину которого собираетесь арендовать. Далее следуйте простым шагам:

  1. На карте, в приложении, выбираете ближайший автомобиль (нажимаете на него).
  2. Система сразу же показывает стоимость одной минуты аренды, кратчайший путь и расстояние до транспортного средства. Нажимаете «забронировать».
  3. Далее начинается обратный отчет времени выделенного на то, чтобы дойти до машины. Как правило это 20 мин.
  4. После того, как вы подошли к автомобилю, нажимаете «Начать аренду». У Вас будет еще 5 дополнительных минут на бесплатный осмотр кузова и салона машины на предмет повреждений.
  5. После проверки необходимо нажать «Завершить осмотр». После этого можно смело заводить двигатель и отправляться в путь.

Осмотр кузова и салона — на что следует обращать внимание

Ниже указан список основных пунктов, которые следует проверять в процессе осмотра автомобиля. Все недостатки следует фотографировать с помощью камеры в приложении.

Внешняя проверка

  • давление в шинах, целостность дисков
  • наличие колпаков на колесах (если предусмотрены)
  • царапины, любое нарушение лакокрасочного покрытия
  • вмятины и прочие повреждения
  • повреждение оклейки кузова (пленки)
  • целостность стекол и фар (отсутствие трещин)
  • наличие дворников и антенн

Внутренняя проверка

  • чистота салона: нет шерсти животных, окурков и прочего мусора
  • наличие всех ковриков (спереди и на пассажирском ряду)
  • целостность любого элемента интерьера
  • проверка дверных карманов и ниш (подлокотник в т.ч.)
  • багажный отсек

Наличие необходимых документов в бардачке

  • страховка
  • свидетельство о прохождении регистрации (СТС)
  • заправочная карта (если предусмотрена оператором)

Начало аренды

После того, как была произведена проверка автомобиля и зафиксированы недостатки или их отсутствие, нажимайте «Завершить осмотр» в приложении. С этого момента включится счетчик и аренда перейдет в платный режим.

Завершение аренды

Завершать аренду можно только в пределах «зеленой зоны». У каждого оператора она своя и отмечена специальным цветом на карте в приложении.

Итак, Вы приехали в пункт назначения. Следуйте дальнейшей инструкции:

  • Ставьте коробку передач в положение паркинга (P)
  • Поднимайте ручник
  • Выключайте фары
  • Проверяйте, ничего ли не забыли в салоне
  • Выключайте двигатель и выходите из авто

Далее необходимо нажать в приложении «Завершить аренду». Если были выполнены все пункты по списку выше, в приложении появится сообщение о успешном завершении, итоговая стоимость, произойдет списание средств с привязанной карты и на электронную почту прийдет чек. Также помните: запрещается завершать аренду на закрытых парковках — во дворах с шлагбаумами или на подземных парковках торговых и бизнес центров.

Недостатки

В 2018 году специалисты «Лаборатории Касперского» провели анализ 13-ти приложений по услугам каршеринга. Исследование показало, что найденные уязвимости позволяют хакерам взламывать учётные записи пользователей и арендовать машину за счёт другого клиента. Также киберпреступники могут выкрасть личные данные клиентов или отследить их передвижения, узнав тем самым домашний адрес пользователя. На момент исследования подобные преступления не практиковались, однако уже тогда хакеры продавали взломанные аккаунты в приложениях каршеринга. Изучению путей кибератак также подверглась вероятность обратной разработки приложений каршеринговых компаний. ЛК выявили, что только одна программа обладала защитой от недобросовестного клонирования, при том защита от получения прав суперпользователя (позволяют злоумышленникам похищать персональную информацию) в нём отсутствовала. Эксперты отметили, что возможность взлома связана с тем, что сервисы каршеринга предоставляют пользователям слабые пароли и короткие коды для верификации. Также ЛК заявили, что приложения от американских и европейских компаний имеют более сильную защиту от кибератак по сравнению с российскими.

Несмотря на то, что все каршеринговые автомобили застрахованы КАСКО, для пользователя существуют риски, связанные с выплатами при нарушении условий сервиса.

Помогла статья? Оцените её
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд
Загрузка...
Добавить комментарий
Adblock
detector